personas buscan la solución de sus diferencias con la asistencia de un tercero imparcial llamado Mediador, quien no tiene facultad de decisión e interviene únicamente para facilitar la comunicación entre los mediados en conflicto, con el propósito de ellos acuerden voluntariamente una solución que ponga fin al mismo, total o parcialmente.

Como iniciar el trámite del Proceso de Mediación. Antes de ir a juicio puedes seguir este procedimiento, a través del cual un profesional especializado ayuda a las personas a buscar un acuerdo que les permita resolver sus conflictos. Debidamente aprobados, los acuerdos que se alcancen tienen el valor de una sentencia judicial.

1.- Una de las partes (solicitante) acude con nosotros a solicitar el servicio.
2- con base en la información proporcionada por la parte solicitante, el Mediador identifica la posibilidad de llevar a mediación el asunto planteado.
3.- Así, de ser procedente y en base a los datos proporcionados se establece comunicación con la otra parte (complementaria).
4-. Señalada y comunicada a ambas partes la fecha y hora de la sesión de mediación, esta se lleva a cabo en estricta confidencialidad, en un ambiente agradable, asistidos por un mediador debidamente capacitado.
5.- En caso de que las partes tengan la disposición de celebrar un convenio, el mediador los asistirá en la elaboración del convenio respectivo.